Wat is de levertijd van de bestelling?

Voor online betalingen worden de licentiegegevens binnen één werkdag per e-mail verzonden, maar meestal worden ze sneller geleverd. Bij betaling per cheque of bankoverschrijving worden de gegevens verzonden nadat de betaling is ontvangen, wat tot twee weken kan duren.

Bieden jullie een geld-terug garantie?

Ja, we hebben een 30 dagen geld-terug garantie voor een levenslange licentie van iSpring desktop producten.

Als u een terugbetaling wilt voor een abonnement op een iSpring desktop product, geef ons dan gedetailleerde informatie over de redenen waarom ons product u niet heeft geholpen uw leerdoelen te bereiken. Ons Support Team zal hun best doen om het probleem op te lossen. We zullen uw betaling terugbetalen als de oplossing niet wordt gevonden, het product niet correct werkt of niet past bij uw leerdoelen, bijvoorbeeld als het de PowerPoint overgangseffecten of animaties die u gebruikt in uw leermateriaal niet ondersteunt.

Producten gekocht tijdens speciale aanbiedingen vallen niet onder de geld-terug-garantie, evenmin als onze SaaS-producten zoals iSpring Learn. U bent van harte welkom om de functies en opties van onze SaaS-producten uit te proberen tijdens de 14-daagse gratis proefperiode om er zeker van te zijn dat ze perfect aan uw eisen voldoen.

Welke creditcards accepteren jullie?

Wij accepteren Visa, MasterCard, American Express en Discover.

Kan ik van het ene product naar het andere upgraden?

Ja, u bent meer dan welkom om uw licentie te upgraden naar een ander product voor de nieuwste authoring mogelijkheden voor uw projecten. Neem gewoon contact met ons op voor een speciale prijs en upgrade uw huidige licentie.